MEO
MEOとは？Googleマップ集客の基本とSEOとの違いを解説
「Googleマップで自分のお店を探しても見つからない」「地域名で検索したときに競合店ばかり表示される」。
岡山で店舗や事業所を運営されている方の中にも、そんなお悩みを抱えている方がいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで知っておきたいのが、MEOという考え方です。
ただし、検索順位を上げることだけを目標にするのではなく、お客様が必要な情報へ迷わずたどり着けることが大切です。
今回は、MEOの基本とSEOとの違い、最初に確認したい対策をわかりやすく解説します。
MEOとは？Googleマップを意識した集客対策
MEOは「Map Engine Optimization」の略称として日本でよく使われる言葉です。
主にGoogleマップや、地域に関係する検索結果で店舗・事業所を見つけてもらいやすくする取り組みを指します。
例えば、岡山で飲食店を探している方が「岡山駅 ランチ」と検索した場合、地図とともに周辺店舗が表示されることがあります。
このような検索に対して、自店の正確な情報を届けられるよう整えることがMEOの基本です。
SEOとMEOは何が違う？
SEOは、一般的な検索結果でウェブサイトを見つけてもらうための改善です。
一方、MEOでは、Googleビジネスプロフィールに登録された情報が重要になります。
具体的には、店舗名、所在地、営業時間、業種、写真、口コミなどです。
どちらか一方だけに取り組むのではなく、Googleマップと公式サイトの情報を整えることで、お客様が安心して比較・検討しやすくなります。
Googleが説明するローカル検索の3要素
Googleは、ローカル検索結果が主に「関連性」「距離」「知名度」によって決まると説明しています。
1. 関連性
検索した内容と、そのビジネスがどの程度一致しているかという要素です。
正しいカテゴリーやサービス内容を登録し、何を提供している店舗なのか明確にすることが大切です。
検索順位を上げる目的で、店名に無関係なキーワードを追加する方法は避けましょう。
2. 距離
検索する人や指定された場所から、店舗がどの程度離れているかという要素です。
実際の所在地を自由に変更できるものではありません。
岡山市・倉敷市など、実際に営業している地域の情報を正確に掲載しましょう。
3. 知名度
ウェブ上の情報や口コミなど、店舗がどの程度知られているかに関する要素です。
口コミの件数や評価も関係する場合がありますが、それだけで順位が決まるわけではありません。
MEO対策で最初に確認したい6つのこと
1. Googleビジネスプロフィールの登録資格
Googleビジネスプロフィールは、原則として営業時間中に顧客と直接対面する店舗や訪問型サービスなどが対象です。
オンラインのみで完結する事業は対象にならない場合があります。
2. オーナー確認
自分の店舗情報を正しく管理できる状態になっているか確認しましょう。
すでに登録がある場合は、重複して新しく作成する前に既存情報を確認することが重要です。
3. 基本情報の正確性
店舗名、電話番号、住所、営業時間を確認します。
祝日や臨時休業の情報も忘れずに更新しましょう。
4. 写真の充実
店舗の外観や入口、店内の雰囲気、商品など、お客様が来店前に知りたい情報を掲載します。
できるだけ実際の店舗を正確に伝える写真を使用してください。
5. 口コミへの対応
良い口コミだけでなく、改善を求める意見にも丁寧に対応しましょう。
口コミへの返信は、投稿者以外のお客様も見ています。
6. 公式サイトとの情報統一
Googleマップと公式サイトで営業時間や電話番号が異なっていると、お客様が混乱してしまいます。
定期的に情報を見直しましょう。
岡山の店舗がMEOに取り組むときの考え方
岡山駅周辺のお店と、郊外で駐車場を備えたお店では、お客様が知りたい情報も変わります。
例えば駅周辺ではアクセス方法、郊外店舗では駐車場の有無などが重要になることもあります。
こうした地域や店舗の特徴を踏まえて、実際のお客様に役立つ情報を整備することが大切です。
よくある質問
MEO対策に費用は必要ですか？
Googleビジネスプロフィールの基本的な登録・管理は無料です。ただし、外部業者に運用支援を依頼する場合などには費用が発生します。
お金を払えばGoogleマップで1位になれますか？
Googleはローカル検索順位を上げるための金銭を受け取らないと説明しています。順位保証をうたう広告は慎重に確認しましょう。
まとめ
MEOは、Googleマップの検索順位を操作するための裏技ではありません。
正しい店舗情報を整え、お客様が安心して店舗を選べるようにすることが基本です。
まずは営業時間、サービス内容、写真、口コミ対応などから見直してみましょう。
参考情報
Googleビジネスプロフィール「ローカル検索結果のランキングを改善するヒント」
https://support.google.com/business/answer/7091?hl=ja
Googleビジネスプロフィール「ポリシーの概要」
https://support.google.com/business/answer/13762416?hl=ja
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